Política de Devoluciones

En CrAiart, cada obra es creada de manera personalizada según las indicaciones del cliente. Por este motivo, aplican las siguientes condiciones:

1. Productos personalizados

Los productos personalizados no admiten cambios ni devoluciones, ya que son elaborados exclusivamente a pedido del cliente.

2. Excepciones

Se aceptarán reclamos únicamente en los siguientes casos:

Daños producidos durante el envío
Errores de impresión, materiales o fabricación
Diferencias sustanciales entre el diseño aprobado y el producto recibido

3. Plazo para reclamos

El cliente deberá notificar el inconveniente dentro de los 7 días corridos desde la recepción del producto, contactándose a crAiart@hotmail.com e incluyendo:

Número de pedido
Detalle del problema
Fotografías del producto

4. Resolución

Una vez evaluado el reclamo, CrAiart podrá:

Rehacer la obra sin costo adicional, o
Ofrecer una solución alternativa acorde al caso

No se realizan reembolsos en efectivo por productos personalizados.

5. Cancelaciones

Los pedidos no pueden cancelarse una vez iniciado el proceso creativo y de producción.

Ante cualquier duda, podés escribirnos a crAiart@hotmail.com.